Ce chapitre décrit la façon de diagnostiquer et réparer un panne sur un produit. Sélectionner Diagnostiquer et démarrer votre recherche de pannes.
Note! En fonction du produit en cours de diagnostic, les images affichées dans l'aide pourraient être différentes de celles de l'outil Tech Tool.
Note! En fonction du produit connecté, il se peut que vous ne puissiez pas naviguer dans le flux de diagnostic habituel. Dans ce cas, vous ne verrez que le visualiseur DTC lorsque vous sélectionnez Diagnostiquer. Lorsque vous sélectionnez Diagnostiquer, vous ne verrez que le Visualiseur DTC. Pour obtenir plus d'information sur le visualisateur DTC, se reporter à Liste de DTC et Détails DTC.
Les symptômes sont présentés sur plusieurs niveaux afin de pouvoir sélectionner le symptôme le plus précis. En cliquant sur ou en agrandissant une zone de symptômes (par exemple Démarrage moteur), des symptômes spécifiques sont présentés (par exemple, le moteur se lance mais ne démarre pas).
Les symptômes peuvent s'afficher avec ou sans détails. La description du symptôme s'ouvre lorsqu'un symptôme avec un icône Éditer est sélectionné.
Note! Pour procéder à des modifications, cliquer sur le bouton Retour en bas à droite sur l'écran. Cela peut être fait à n'importe quelle étape au cours du déroulement du diagnostic.
Vous pouvez effectuer une recherche rapide de symptômes en utilisant le champ de recherche.
Note! la fonction recherche n'est pas applicable aux produits VCE et SDLG.
Icône |
Description |
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Symptôme avec détails à préciser. |
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Lorsqu'il faut préciser des détails, cette icône s'affiche en regard du symptôme |
La Liste de DTC affiche les DTC détectés sur le produit. Voir Liste de DTC pour des informations détaillées.
On trouve des informations sur le DTC actuellement sélectionné sous Détails DTC.
Si le produit n'est pas connecté, on doit gérer les DTC manuellement.
On trouve des informations sur le DTC actuellement sélectionné sous Détails DTC.
Nom |
Description |
Actualiser |
Lit les DTC à nouveau. Si le produit n'est pas connecté, ils doivent être sélectionnés manuellement. |
Effacer |
Ouvre une nouvelle fenêtre qui contient tous les DTC connectés. Sélectionner les unités de commande desquelles supprimer les DTC. Note! Pour obtenir les meilleurs résultats lors de la suppression des DTC, il est recommandé de sélectionner tous les calculateurs. |
Filtre |
Sélectionne les DTC à afficher dans la liste. |
Modifier la liste... |
Définit manuellement un état pour un DTC et l'ajoute à la liste de DTC. |
Filtre appliqué |
S'affiche en cas de filtre des DTC actif. |
Note! Pour éviter toute confusion sur l'heure exacte, il est bon de savoir que lors de la lecture des DTC, Tech Tool utilise l'heure locale (en fonction des paramètres de l'ordinateur), tandis que les DTC activés dans le produit se basent sur le temps universel coordonné (UTC).
Durée selon produit : date et heure du produit.
Heures moteur : total d'heures de fonctionnement du moteur.
Temps de lecture : date et heure provenant de l'ordinateur local.
En-tête du tableau |
Description |
Unité de commande |
Nom de l'unité de commande. |
DTC |
Identificateur de DTC et type d'erreur. |
État |
Le DTC peut être actif ou inactif. |
Dernière apparition |
Date et heure de la dernière apparition du DTC. |
Comptage |
Nombre de fois où le DTC a été détecté. |
Les détails relatifs aux DTC sélectionnés sont affichés dans Détails DTC. Les informations sont divisées en différentes zones — Informations détaillées, Informations d'état détaillées, Informations de service et Informations de cadre instantané. Les informations affichées dépendent du système électrique du produit.
Cliquer sur la ligne de titre pour développer les informations.
Informations détaillées
En-tête du tableau |
Description |
Type de défaillance |
Le nom du DTC. |
Valeur d'affichage DTC |
Le code qui est affiché sur l'écran d'informations du produit. |
Première apparition |
Date et heure de la première apparition du DTC. |
Dernière apparition |
Date et heure de la dernière apparition du DTC. |
Jours restants OBD |
Le nombre de jours restants. |
Informations d'état détaillées
Cette section contient des informations plus détaillées sur le DTC. S'applique uniquement aux produits équipés du système électrique VERSION 3 et 4.
Informations de service
Informations de diagnostic pour le DTC sélectionné.
Note! S'applique seulement à Renault.
Information sur image figée
Une image figée est une série de valeurs provenant de plusieurs capteurs et composants, enregistrées lorsque le code de défaut s'est déclenché.
Ces informations sont importantes car elles contiennent des indices sur la façon dont le véhicule était utilisé lorsque le défaut est apparu. Il est également possible de relever toute valeur de capteur anormale ou voir si le véhicule était utilisé en conditions anormales lorsque le défaut est apparu.
En-tête du tableau |
Description |
Paramètre |
Contient des informations statistiques provenant de la lecture du Mode du véhicule, de la Température extérieure, de la Valeur du compteur kilométrique, de la Vitesse du ventilateur, de la Vitesse du véhicule, etc. |
ID |
Le numéro ID du paramètre. |
Unité |
Unités du paramètres. Pourcentage, vitesse, pression, etc. |
Valeur |
L'unité de valeur du paramètre. |
La liste Sélectionner la procédure de diagnostic est divisée en sous-en-têtes suivants.
Entête |
Description |
DTC : actif |
Tous DTC actifs en rapport au système sélectionné. |
Test fonctionnel |
Procédures de recherche de pannes basées sur les symptômes sélectionnés et, le cas échéant, réponses aux questions sur les symptômes (issues de l'entretien avec le conducteur). |
DTC : inactif |
Tous DTC inactifs en rapport au système sélectionné. |
Information |
Informations supplémentaires. |
Icône |
Description |
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Réinitialiser l'image. |
![]() |
Effectuer un zoom avant sur l'image. |
![]() |
Effectuer un zoom arrière sur l'image. |
![]() |
Se déplacer autour de l'image. |
![]() |
Affichez les informations supplémentaires. |
![]() |
En cours. |
Différentes icônes peuvent s'afficher dans la liste Sélectionner la zone de recherche de pannes.
Icône |
Description |
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La zone fonctionnelle ou la zone du composant dans laquelle on peut rechercher des pannes. |
![]() |
Cette indication de panne n'est pas couverte dans les étapes de diagnostic de Tech Tool. Il existe par contre une référence aux informations de service. |
![]() |
Aucune information n'est disponible dans Tech Tool. Il existe une référence à des informations externes qui peuvent être utiles. |
Ces icônes symbolisent les différentes propriétés associées à la recherche de pannes.
Icône |
Description |
![]() |
Déposer la boîte de vitesse. |
![]() |
Nécessite une conduite d'essai. |
Ces icônes indiquent l'état de la procédure.
Icône |
Description |
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La recherche de pannes a été réalisée/a échoué ou le résultat est inconnu. |
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La recherche de pannes a été terminée et aucun défaut n'a été décelé. |
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La détection des pannes a été terminée et un défaut a été décelé. |
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Impossible de terminer la recherche de pannes. |
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La détection des pannes a été terminée et un défaut a été décelé. La panne a été réparée et la vérification a réussi. |
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La détection des pannes a été terminée et un défaut a été décelé. La panne a été réparée mais la vérification a échoué. |
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La détection des pannes a été terminée et un défaut a été décelé. La vérification n'a pas été terminée. |
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La recherche de pannes a été terminée mais la cause du défaut est inconnue. |
Les informations suivantes proposent des instructions dynamiques pas à pas, destinées à l'utilisateur, sur la façon de détecter un problème spécifique après le démarrage de la procédure de diagnostic.
La page de démarrage fournit les informations sous la forme de navigation de concentrateur plutôt qu'en utilisant l'interface pas à pas. Elle affiche un tableau de bord avec les informations appropriées pour faciliter la recherche de la cause initiale d'un problème. La navigation de concentrateur vous permet de créer votre propre déroulement de recherche de pannes.
Note! Cliquez sur le bouton Aide si vous avez besoin d'assistance lors du diagnostic en utilisant le tableau de bord de navigation de concentrateur.
Note! Astuce Tech offre des informations utiles pour faciliter le diagnostic du système.
Vous pouvez démarrer certaines opérations directement depuis le tableau de bord Diagnostiquer.
Actualiser les DTC peut être effectué directement depuis le tableau de bord Diagnostiquer.
Dans la liste d'outils, divers outils sont offerts nécessaires à l’exécution de la recherche de pannes.
Cliquez sur les divers outils pour afficher une image détaillée de l'outil nécessaire.
Le tableau contient des informations sur les options disponibles pour les images indiquées dans les étapes de recherche de pannes. En fonction de la recherche de pannes, les boutons disponibles peuvent varier.
Icône |
Description |
![]() |
Affiche une image explicative reliée au texte affiché sur le côté droit. Ceci est l'image par défaut. |
![]() |
Affiche une image qui indique l'emplacement du composant. |
![]() |
Affiche une image qui indique le schéma du circuit. |
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Affiche le schéma fonctionnel. |
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Affiche une image qui indique les points de mesure. |
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Affiche le protocole. |
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Affiche les caractéristiques du produit. |
Icônes affichées lorsque des mesures électriques sont nécessaires.
Icône |
Description |
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Multimètre 88890074. |
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Mesure de résistance. |
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Mesure de tension. |
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Mesure de fréquence. |
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Mesure d'isolement. Note! Multimètre 88890142. |
![]() |
Le véhicule doit être en mode HORS tension lorsque les mesures ont lieu. |
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Le véhicule doit être en mode SOUS tension lorsque les mesures ont lieu. |
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Tableau indiquant les valeurs cible |
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Point de masse fiable. Cliquez sur le bouton pour visionner les points de masse fiables sur le véhicule. |
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Revenez à la vue précédente. |
On trouve la Navigation entre les étapes dans le coin inférieur gauche. C'est un menu déroulant contenant des liens vers les différentes étapes du flux de diagnostic.
Vous pouvez toujours utiliser les liens pour revenir en arrière et afficher les informations sur les symptômes du produit ou afficher les DTC listés. Pour effectuer des changements, utiliser le bouton Retour.
Note! Si une procédure de diagnostic est en cours, l'étape Sélectionner Symptôme et l'étape Afficher Informations DTC sont verrouillées dans la liste Navigation entre les étapes.
Étape |
Description |
1. Sélectionner Symptômes |
Affiche, modifie ou ajoute des symptômes. Si les symptômes sont modifiés ou ajoutés, le bouton de navigation Poursuivre > doit être utilisé pour passer à l'étape suivante. |
2. Afficher les informations de DTC |
Afficher des détails sur les DTC, actualiser ou effacer les codes DTC. Si Actualiser ou Effacer est sélectionné, le bouton de navigation Poursuivre> doit être utilisé pour aller à l'étape suivante. |
3. Lancer Diagnostic |
Revient à cette étape si aucun élément n'a été modifié dans les étapes précédentes. |