Este capítulo descreve como diagnosticar e reparar uma falha em um produto. Selecionar Diagnóstico e iniciar seu rastreamento de falha.
Nota! As imagens de tela mostradas na ajuda podem ser diferentes das imagens na Tech Tool, dependendo do produto que está sendo diagnosticado.
Nota! Dependendo do produto conectado, não é possível navegar pelo fluxo de diagnóstico normal. Nesse cenário, você somente verá o Visualizador de DTC ao selecionar Diagnóstico. Ao selecionar Diagnóstico, você verá somente o Visualizador de DTC. Para obter mais informações sobre o Visualizador de DTC, consulte Lista de DTC e Detalhes do DTC.
Os sintomas são apresentados em vários níveis para tornar possível selecionar o sintoma mais preciso. Clicando sobre e expandindo uma área do sintoma (por exemplo, Partida do Motor), serão apresentados os sintomas específicos (por exemplo, O motor gira mas não dá a partida).
Sintomas podem ser exibidos com ou sem detalhes. A descrição do sintoma é aberta quando um sintoma com um ícone Editar é selecionado.
Nota! Para realizar alterações, clique no botão Voltar na parte inferior direita da tela. Isso pode ser feito em uma etapa no fluxo do diagnóstico.
Você pode buscar sintomas rapidamente usando o campo de busca.
Nota! a função de bosca não é aplicável a produtos VCE e SDLG.
Ícone |
Descrição |
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Sintomas com detalhes que precisam ser especificados. |
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Quando forem especificados os detalhes, este ícone será mostrado perto do sintoma |
A Lista de DTC exibe os DTCs detectados no produto. Consultar Lista de DTC para informações detalhadas.
Informações sobre o DTC selecionado atualmente são exibidas sob Detalhes do DTC.
Quando não existe conexão com um produto, os DTCs devem ser manipulados manualmente.
Informações sobre o DTC selecionado atualmente são exibidas sob Detalhes do DTC.
Nome |
Descrição |
Renovar |
Relê os DTCs. Se não houver conexão com o produto eles devem ser selecionados manualmente. |
Apagar |
Abrir uma janela separada contendo todos os DTCs conectados. Selecionar as unidades de controle das quais deseja apagar DTCs. Nota! Para obter o melhor resultado ao limpar DTCs, recomenda-se selecionar todas as unidades de controle. |
Filtro |
Selecionar quais DTCs devem ser exibidos na lista. |
Editar Lista... |
Configurar uma condição manualmente para um DTC e adicioná-lo à lista de DTC. |
Filtro aplicado |
Exibido se houver uma filtragem ativa dos DTCs. |
Nota! Para evitar confusão sobre não correspondência de tempo é bom saber que, ao ler DTCs, a Tech Tool usa a hora local (com base nas configurações do PC), enquanto os DTCs configurados no produto usam UTC.
Data do Produto - A data e hora do produto.
Horas do Motor - Total de horas de funcionamento do motor.
Horário da Leitura - A data e hora do computador local.
Título da Tabela |
Descrição |
Unidade de controle |
O nome da unidade de controle. |
DTC |
O identificador do DTC e tipo de erro. |
Condição |
O DTC pode estar ativo ou inativo. |
Ultima Ocorrência |
A data e a hora da última ocorrência do DTC. |
Contagem |
O número de vezes que o DTC foi detectado. |
Detalhes sobre os DTCs selecionados são exibidos em Detalhes do DTC. As informações são dividias em áreas diferentes - Informações detalhadas, Informações detalhadas do status, Informações de serviço e Informações da tela. As informações exibidas dependem do sistema elétrico do produto.
Clicar na linha do título para expandir as informações.
Informações Detalhadas
Título da Tabela |
Descrição |
Tipo de Falha |
O nome do DTC. |
Valor de Exibição do DTC |
O código que é exibido da tela de informações do produto. |
Primeira Ocorrência |
A data e a hora da primeira ocorrência do DTC. |
Ultima Ocorrência |
A data e a hora da última ocorrência do DTC. |
Dias Restantes do OBD |
O número restante de dias. |
Informações detalhadas de status
Esta seção contém mais informações detalhadas sobre o DTC. Aplica-se apenas a produtos com sistema elétrico VERSÃO 3 e 4.
Informação de Serviço
Informações de diagnóstico para o DTC selecionado.
Nota! Válido somente para Renault.
Informação do Quadro Congelado
Um quadro congelado é uma coleção de valores de um número de sensores e componentes, salvos em torno do tempo em que o código de erro foi ativado.
Estas informações são importantes já que podem conter pistas de como o veículo estava sendo dirigido quando o erro ocorreu. Também é possível ler qualquer valor anormal do sensor ou ver se o veículo estava sendo dirigido sob condições anormais quando o erro ocorreu.
Título da Tabela |
Descrição |
Parâmetro |
Contém informação estática da leitura de Modo do Veículo, Temperatura Externa, Valor do Odômetro, Velocidade da Ventoinha, Velocidade do Veículo, etc. |
ID |
O número de ID do parâmetro. |
Unidade |
Unidades do parâmetro. Porcentagem, velocidade, pressão, etc. |
Valor |
O valor da unidade para o parâmetro. |
A lista Selecionar procedimento de diagnóstico é dividida nos seguintes subtítulos.
Título |
Descrição |
DTC: ativo |
DTCs ativos relacionados ao sistema selecionado. |
Teste de funcionamento |
Procedimentos de rastreamento de falhas sugeridos com base nos sintomas selecionados e, quando adequado, respostas às perguntas dos sintomas (a partir da entrevista com o motorista). |
DTC: inativo |
DTCs inativos relacionados ao sistema selecionado. |
Informação |
Informações adicionais. |
Ícone |
Descrição |
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Restaurar a figura. |
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Aproximar a figura. |
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Afastar a figura. |
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Mover em torno da figura. |
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Visualizar as informações adicionais. |
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Em andamento. |
Ícones diferentes podem ser exibidos na lista Selecionar Área da Pesquisa de Falhas.
Ícone |
Descrição |
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A área de funcionamento ou a área do componente que pode ser pesquisada quanto a falhas. |
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Esta indicação de falha não é coberta nas etapas de diagnóstico na Tech Tool. Ao invés disto existe uma referência para a informação de serviço. |
![]() |
Nenhuma informação está disponível na Tech Tool. Há uma referência à informação externa que pode ser útil. |
Estes ícones simbolizam as diferentes propriedades que estão associadas com a pesquisa de falhas.
Ícone |
Descrição |
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Remover caixa de mudanças. |
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Requer um teste de condução. |
Estes ícones mostram a condição do procedimento.
Ícone |
Descrição |
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A pesquisa de falhas não foi realizada/foi abortada ou o resultado foi desconhecido. |
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A pesquisa de falhas foi finalizada e não foi encontrada nenhuma falha. |
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A pesquisa de falhas foi finalizada e foi encontrada uma falha. |
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O rastreamento de falha não pode ser completado. |
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A pesquisa de falhas foi finalizada e foi encontrada uma falha. A falha foi reparada mas a verificação foi bem sucedida. |
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A pesquisa de falhas foi finalizada e foi encontrada uma falha. A falha foi reparada mas a verificação falhou. |
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A pesquisa de falhas foi finalizada e foi encontrada uma falha. A verificação não foi finalizada. |
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O rastreamento de falha foi completado mas a causa da falha é desconhecida. |
As informações a seguir fornecem instruções passo-a-passo dinâmicas para o usuário sobre como rastrear falha de um problema específico após o procedimento de diagnóstico.
A página inicial fornecerá informações de um modo de navegação em cubo usando a interface passo a passo. Ela exibe um painel com informações relevantes para ajudar a encontrar a raiz de um problema. A navegação em cubo permite criar o próprio fluxo de trabalho para o rastreamento de falhas.
Nota! Clique no botão de ajuda se precisar de orientação no processo de diagnóstico usando o painel de navegação em cubo.
Nota! Na Dica técnica há informações úteis para ajudar o técnico na realização do diagnóstico do sistema.
Você pode iniciar algumas operações diretamente no painel "Diagnóstico".
A atualização de DTCs pode ser realizada diretamente no painel "Diagnóstico".
Na lista de ferramentas, você encontrará as diversas ferramentas necessárias para se realizar o rastreamento de falhas.
Clique nas diversas ferramentas para ver uma imagem detalhada da ferramenta necessária.
A tabela contém informações sobre as opções disponíveis para as imagens exibidas nas etapas do rastreamento de falha. Dependendo do rastreamento de falha, os botões disponíveis podem variar.
Ícone |
Descrição |
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Visualizar uma figura explicativa que está conectada ao texto mostrado no lado direito. Esta é a figura padrão. |
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Visualizar a figura que exibe a localização do componente. |
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Visualiza a figura que mostra o esquema do circuito. |
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Visualiza o diagrama em blocos. |
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Visualiza a figura que mostra os pontos de medição. |
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Visualizar protocolo. |
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Visualizar especificações do componente. |
Os ícones são mostrados quando as medições elétricas são necessárias.
Ícone |
Descrição |
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88890074 Multímetro. |
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Medição de resistência. |
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Medição de tensão. |
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Medição de frequência. |
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Medição de isolamento. Nota! 88890142 Multímetro. |
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O veículo deve estar no modo Desligado para realizar a medição. |
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O veículo deve estar no modo Ligado para realizar a medição. |
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Tabela exibindo os valores alvo |
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Ponto de terra confiável. Clique no botão para visualizar os pontos terra confiáveis no veículo. |
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Retorne à visualização anterior. |
A Navegação de Etapa é encontrada no canto inferior esquerdo. É uma lista suspensa com links para as etapas diferentes no fluxo do Diagnóstico.
Sempre é possível usar os links para voltar e visualizar as informações inseridas relacionadas aos sintomas do produto ou visualizar os DTCs listados. Para realizar alterações, use o botão Voltar.
Nota! Se um procedimento de diagnóstico estiver ativo, as etapas Selecionar Sintoma e Visualizar Informações do DTC serão travadas na lista Navegação de Etapa.
Etapa |
Descrição |
1. Selecionar sintomas |
Visualizar, alterar ou adicionar sintomas. Se sintomas forem alterados ou adicionados, o botão de navegação Continuar> deve ser usado para continuar para a próxima etapa. |
2. Visualizar Informações do DTC |
Visualizar detalhes do DTC, Atualizar ou Apagar DTCs. Se Atualizar ou Apagar estiver em execução, o botão Continuar > deverá ser usado para ir à próxima etapa. |
3. Executar Diagnóstico |
Navegue de volta para esta etapa se nada foi alterado nas etapas anteriores. |